优质售后服务
2019-04-30 10:01 来源于 北京九都腾飞铁柜 北京铁柜
我公司所有产品均符合国家规定的相应产品质量、规格和性能要求,保证产品在正确使用和保养的情况下,具有良好性能
所有设备在合同保修期间,非人为因素损坏,免费进行维修保修期内产品使用中,一旦出现质量问题,可致电我公司售后服务部,公司立即派出维修人员进场检修,承诺48小时内解决问题
维修工作结束后,客户现场使用检验,同时请对维修人员的服务作出评价,作为公司对售后员工的业绩考核依据。
建立客户档案,对客户实行跟踪服务,解决客户问题。